ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

г. Москва «18» Март 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и устанавливает порядок обработки персональных данных посетителей и клиентов сайта https://olgaduma.ru (далее — Сайт), которым управляет самозанятый(тая) Дума Ольга Николаевна, ОГРНИП ************, ИНН ************ (далее — Оператор).

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Определения терминов

2.1. «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Субъекту персональных данных).

2.2. «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. «Субъект персональных данных» — любое физическое лицо, прямо или косвенно определенное или определяемое как пользователь Сайта и предоставляющее свои персональные данные.

2.4. «Оператор» — самозанятый(тая) Дума Ольга Николаевна, осуществляющий обработку персональных данных на Сайте.

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе, с соблюдением принципов:

• ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• обработки лишь тех персональных данных, которые соответствуют заявленным целям;
• недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых проводится для целей, не совместимых между собой;
• обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных;
• уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки;
• соблюдения конфиденциальности персональных данных.

4. Состав и цели обработки персональных данных

4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Субъектов:

• Фамилия, имя, отчество;
• Пол, дата рождения, место рождения;
• Контактный телефон (мобильный, домашний), контактные мессенджеры (WhatsApp, Telegram);
• Адрес электронной почты;
• Почтовый адрес;
• Данные документа, удостоверяющего личность (паспорт);
• IP-адрес;
• Информация о действиях Пользователя на Сайте (посещенные страницы, переходы, клики, время нахождения на странице);
• Тип и версия браузера, операционная система, технические характеристики устройства (модель, разрешение экрана);
• Сведения о географическом местоположении пользователя (город, регион);
• Медицинско-психологическая информация (диагнозы, назначения, история лечения, результаты тестов);
• Данные платежных карт и финансовые реквизиты (при оплате услуг);
• Фотографии, аудио- и видеозаписи сессий (при согласии Субъекта);
• Иные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации или оставлении заявок.

4.2. Целями обработки персональных данных являются:

• Оказание психологических услуг и консультаций;
• Ведение клиентской базы, CRM-обработка, история взаимодействий;
• Связь с Пользователем по вопросам записи, изменения и отмены сессий;
• Обработка заявок на предоставление информации, обратная связь;
• Анализ поведения Пользователя для улучшения качества услуг, маркетинговых исследований;
• Проведение онлайн-мероприятий (вебинары, мастер-классы), учет регистраций и участия;
• Рассылка информационных, рекламных и обучающих сообщений при наличии отдельного согласия;
• Исполнение прав и обязанностей по договору и законодательству (налоговая отчетность, проверки);
• Обеспечение мер безопасности и реагирование на инциденты.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия Субъекта персональных данных, выраженного путем заполнения форм на Сайте;
• Заключенного Договора на оказание услуг между Оператором и Субъектом персональных данных;
• Требований законодательства Российской Федерации, в части исполнения обязательств Оператора.